Les dernières tendances que les spécialistes du marketing numérique devraient connaître
mai 21, 2020 Par sexe2 0

Les dernières tendances que les spécialistes du marketing numérique devraient connaître

En quelques mois, les rendez-vous se sont rapidement (et avec succès) transformés en un secteur entièrement virtuel. 94% des utilisateurs d’OkCupid ont récemment déclaré vouloir continuer à sortir virtuellement, tandis que 70% des utilisateurs de Hinge sont ouverts aux rencontres téléphoniques ou vidéo. Mais alors que de nombreuses applications de matchmaking, comme OkCupid et Hinge, ont réussi à surmonter les défis de la distanciation sociale, le besoin d’innovation continue est impératif, car les habitudes et les intérêts des utilisateurs d’applications de rencontres ont évolué. Aujourd’hui, les applications de rencontres découvrent des moyens mis à jour pour fonctionner et profiter en ces temps uniques.

Les applications de rencontres s’avèrent rentables après l’éloignement social

Shutterstock_1262245615 Bouchent la main prendre le message de look de téléphone intelligent des amoureux. Envoyez un message encourageant.

Malgré les défis posés par la distance sociale au cours du premier trimestre, plusieurs applications de rencontres majeures ont connu une croissance significative des utilisateurs et des revenus. Match Group, dont les plateformes de rencontres comprennent Hinge, Plenty of Fish et Match.com, a augmenté son utilisation dans toutes ses marques de rencontres, générant des revenus de plus de 544 millions de dollars, soit une augmentation de 17% d’une année sur l’autre. (ANNÉE). De plus, le nombre moyen de messages quotidiens envoyés sur toutes les plateformes de Match Group en avril était de 27% supérieur à celui de la dernière semaine de février. « Nous sommes convaincus que la demande de connexion humaine ne se dissipera jamais et restera déterminée à répondre à ce besoin », a déclaré Match Group dans une note sur les résultats du premier trimestre.

Le compagnon de rencontres Tinder s’est classé comme l’application non-jeu la plus rentable au monde pour mars 2020, rapportant plus de 76,8 millions de dollars de dépenses aux utilisateurs. L’application a augmenté les revenus directs de 31% en glissement annuel et les abonnés moyens de 28%. Bumble, quant à lui, a signalé une augmentation des « chats de qualité », ce qui signifie que le temps passé par deux utilisateurs pour communiquer et la longueur des messages spécifiques ont tous deux augmenté. Ce pic d’utilisateurs, de revenus et de temps global consacré aux applications de rencontres est tentant pour les partenaires publicitaires à un moment où de nombreux médias subissent les effets de la perte de leurs dépenses publicitaires.

L’activité de rencontres entre jeunes utilisatrices se démarque

Depuis le début de la pandémie, Match Group a connu une augmentation significative de l’activité chez les utilisateurs de moins de 30 ans sur toutes les plateformes. Tout au long du mois d’avril, ce chiffre démographique a montré une augmentation de 35% des messages quotidiens envoyés.

De même, la plus forte augmentation de l’utilisation et de l’activité sur la plate-forme Tinder est également venue des utilisateurs de moins de 30 ans, avec des augmentations quotidiennes moyennes en augmentation de 37%. L’utilisation et l’implication des utilisatrices en particulier a connu un grand pas en avant, l’application notant que le changement de comportement des femmes est « un développement extrêmement positif pour notre écosystème ». Dans l’ensemble, dans la plupart des applications de rencontres, les nouveaux utilisateurs et les adhésions sont plus forts chez les femmes que chez les hommes.

Les applications de rencontres lancent de nouveaux produits et adoptent des stratégies de marketing numérique

Shutterstock_1118068094 Femme utilisant une application de rencontres sur téléphone mobile

Alors que de nombreuses applications de rencontres ont bénéficié d’une utilisation accrue des utilisateurs, les spécialistes du marketing connaissent les habitudes et les besoins des consommateurs, en particulier dans le climat en constante évolution d’aujourd’hui. En conséquence, de nombreuses applications de rencontres ont lancé de nouvelles initiatives et tactiques de marketing pour s’adapter à l’environnement actuel et se préparer aux changements futurs.

  • Bumble a récemment collaboré avec Airbnb sur une campagne numérique pour fournir les premiers rendez-vous virtuels aux utilisateurs coincés à la maison. Dans le cadre de cette collaboration, Bumble parraine un concours qui offre à 100 utilisateurs la chance de gagner une expérience en ligne comme des dégustations de vin, des cours de cuisine, des salles d’évasion et plus encore. Bumble a également introduit un « badge de données virtuel » dans les profils utilisateur, indiquant que l’utilisateur est disponible pour le chat vidéo. Chaque fois qu’une personne utilise le badge, Bumble accepte de faire un don de 1 $ au Fonds de solidarité COVID-19 de l’Organisation mondiale de la santé.
  • Tinder a annoncé son intention de lancer une fonctionnalité de chat vidéo pour les rencontres virtuelles d’ici la fin juin, permettant aux utilisateurs d’accéder à des dates virtuelles au milieu de la pandémie. La fonction « vidéo en direct one-to-one » serait l’une des plus grandes présentations de fonctionnalités de la marque.
  • Prenant un chemin différent pour améliorer l’expérience utilisateur, Hinge a lancé Hinge Labs, un programme qui fournit des informations factuelles basées sur les données comportementales des utilisateurs. Grâce au programme, Hinge interrogera les utilisateurs qui ont trouvé leurs correspondances sur l’application, accédant au machine learning (ML) pour découvrir les comportements des utilisateurs qui ont conduit au succès dans les relations et effectuera des expériences pour déterminer la fonctionnalité des applications qui ont le plus grand impact dans la création de jeux forts.

Les marques d’applications de rencontres distribuent le marketing de manière plus stratégique

Match Group a récemment déclaré qu’il avait « fait très peu d’efforts » en termes de dépenses marketing futures, car la marque souhaite pouvoir s’adapter rapidement au fur et à mesure que l’environnement continue de changer. « Compte tenu de l’environnement marketing favorable pour nos marques et de l’engagement ferme et constant envers nos produits, nous prévoyons de continuer à dépenser là où nous voyons des opportunités, même au détriment d’une compression des marges à court terme », a déclaré Match Group.

Selon Match Group, dans le contexte actuel, « les audiences télévisées ont augmenté de manière significative, mais les tarifs publicitaires ont baissé, ce qui signifie que la télévision est devenue plus efficace ». Il en va de même pour les petites annonces en ligne, mais les canaux hors domicile se sont révélés moins efficaces.

À l’avenir, les spécialistes du marketing doivent analyser les retours marketing, ajuster les dépenses en conséquence et, surtout, être prêts à s’adapter rapidement en cas de besoin. La question de la connexion humaine restera toujours, créant un besoin constant de rencontres avec les applications d’une manière ou d’une autre. De manière générale, l’espoir pour chacune de ces applications est que la capacité de l’industrie à faire pivoter rapidement et à lancer une multitude de nouvelles fonctionnalités aidera à maintenir l’intérêt pour ce nouveau style de rencontres virtuelles.

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A propos de l’auteur

Carolyn Harding

Carolyn Harding est directrice associée des communications chez Digital Media Solutions (DMS), la société de marketing de performance numérique indépendante qui connaît la croissance la plus rapide. DMS aide ses clients à accélérer leur croissance en mettant en œuvre des solutions d’acquisition de clients diverses et basées sur les données qui fournissent des résultats marketing évolutifs, durables et mesurables. Les solutions de marketing de performance DMS connectent les bons consommateurs avec les bonnes offres au bon moment pour atteindre les objectifs marketing de nos clients. DMS innove constamment pour fournir des solutions multimédias et technologiques nouvelles et émergentes qui réduisent au minimum les déchets et maximisent les résultats dans les secteurs les plus compétitifs. Depuis sa création, DMS a connu une croissance annuelle incroyable qui a gagné la reconnaissance dans la liste Inc. 5000 en 2014, 2015, 2016, 2017 et 2018.

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