mai 20, 2020 Par sexe2 0

Hinge lance un programme de recherche pour améliorer l’expérience de rencontres – Adweek

Les applications de rencontres continuent d’encourager les membres à se connecter virtuellement au milieu de la pandémie de Covid-19 en offrant de nouvelles fonctionnalités intégrées, des idées de dates virtuelles et des événements numériques qui montrent comment les daters sont mis en quarantaine. Hinge espère découvrir les secrets pour réussir à sortir d’une nouvelle normalité avec son premier programme de recherche.

L’application de rencontres a lancé Hinge Labs, un programme continu qui fournira des informations factuelles basées sur les données comportementales des membres. Les tactiques du programme comprennent des entretiens avec des utilisateurs qui ont trouvé l’amour sur l’application, l’apprentissage automatique pour découvrir les comportements de l’application qui mènent à la réussite de la relation et la réalisation d’expériences pour déterminer la fonctionnalité de l’application. impact plus positif.

Bien que Hinge se soit largement appuyé sur des enquêtes auprès des utilisateurs pour obtenir des conseils sur les nouvelles fonctionnalités et campagnes de l’application, la marque prévoit de suivre les leçons du programme et de les appliquer pour améliorer l’expérience utilisateur.

Le directeur des sciences relationnelles de Hinge, Logan Ury, et la directrice de recherche, Emily Hittner, dirigeront le nouveau projet.

« La façon la plus simple d’apprendre à faire quelque chose est de suivre les traces de quelqu’un qui l’a fait en premier », explique Ury dans une vidéo promotionnelle pour Hinge Labs. « En plus de parler aux utilisateurs, nous recherchons également des couples heureux qui se sont rencontrés sur l’application, puis l’ont supprimée. »

La première étude d’Ury et Hittner explorera comment les utilisateurs de Hinge s’adaptent aux rencontres vidéo; la marque rapporte que 70% des utilisateurs sont prêts à essayer une première date virtuelle. L’étude vise à aider les membres qui sont sur scène à faire des rencontres vidéo en explorant des préoccupations telles que comprendre comment faire une bonne première impression et quand mettre fin à un chat vidéo.

La marque teste actuellement les appels vidéo intégrés dans certains marchés et prévoit de la mettre en œuvre à l’échelle mondiale cet été.

Hinge prévoit de lancer le chat vidéo dans l’application à l’échelle mondiale cet été.

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En réponse à une augmentation des conversations de quarantaine, la marque a introduit un menu « Date From Home » en avril, qui apparaît au bas des conversations in-app. La fenêtre contextuelle demande aux utilisateurs s’ils sont prêts à accéder à une vidéo donnée et les deux parties peuvent sélectionner le moment où elles sont prêtes à déplacer la conversation hors de l’application; leur réponse reste privée jusqu’à ce que leur jeu la sélectionne également.

Hinge prévoit de partager les résultats de Hinge Labs avec ses membres via des newsletters, des comptes sociaux et des chaînes YouTube.

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